L’informe sobre el qual basaré el meu estudi respecte a l’aplicació del moment “TikTok” són dos: en primer lloc, analitzaré l’informe de Statista: Social media: “TikTok users in Spain” i, seguidament procediré a realitzar l’explicació de l’informe “TikTok Algo 101” emès pel New York Times.

En primer lloc, l’informe de: Social media: “TikTok users in Spain”  basa la seva anàlisi en un panorama complet dels usuaris de TikTok a Espanya: qui són, el contingut que els hi agrada, el que ells pensen, i com arribar als usuaris.  Per portar-ho a terme es duu a terme un estudi envers la demografia, l’estil de vida dels usuaris, les seves opinions i el màrqueting emprat.

Per altra banda,  “TikTok Algo 101” emès pel New York Times, el qual va tenir accés a un informe intern sobre l’algoritme emprat per l’aplicació que fa que sigui una de les aplicacions més importants a escala internacional, i només fa falta fixar-se en les dades per assabentar-se i de les aplicacions que més ràpid ha crescut.

La meva decisió sobre l’anàlisi de la BigData utilitzada en aquesta aplicació, ha estat fundada en la seva capacitat per fer als més joves d’estar-se hores mirant els seus continguts sense poder parar.

Diverses vegades, he parlat amb gent del meu voltant que m’han confessat que es poden passar hores sense treure els ulls de l’aplicació e inclús, altres persones m’han confirmat que no la volen descarregar pel fet que saben de l’addicció que la mateixa comporta. Llavors, ¿quin és el seu algoritme?

Què és TikTok?

TikTok és una aplicació xinesa que l’any 2020, ja comptava amb 800 milions d’usuaris actius arreu del món.

La seva sistemàtica consisteix  en la creació de vídeos amb una durada d’entre 3 a 60 segons i, la seva popularitat va augmentar quan es va fusionar l’antiga aplicació musica.ly i TikTok, ja que els usuaris de la primera van passar a formar part de TikTok. Tanmateix, l’aplicació es va fer extremadament popular en incloure la idea de musica.ly i poder crear i compartir vídeos musicals de manera molt fàcil i dinàmica, sent utilitzada inclús actualment com una font molt important de publicitat i promoció, com els vídeos de reptes que proposen els artistes amb les seves cançons amb el mateix hashtag.

La seva arribada a Espanya

TikTok és una aplicació xinesa, la qual ha estat desenvolupada agrupant les idees o les principals característiques de les majors aplicacions del moment com són: Instagram, Twitter i Facebook. L’arribada de l’exitosa aplicació al mercat espanyol va ser a l’agost de l’any 2018, i podem veure, com en poc més de quatre anys s’ha convertit en una de les més utilitzades, situant-se al mateix nivell que Twitter, la qual va tenir la seva arribada a Espanya en 2006.

La freqüència amb la qual els usuaris utilitzen l’aplicació i el rang d’edat

Aquesta aplicació s’ha convertit en una de les més utilitzades entre els joves i els adolescents i, com podrem veure en el gràfic extret del portal de Statista, l’aplicació a Espanya sobretot és utilitzada pels joves d’entre 18 a 29 anys, sent com hem vist anteriorment, la quarta aplicació -juntament amb Twitter-, més utilitzada.

Tanmateix, el temps d’ús també és molt alt, pel fet que també segons el portal Statista la freqüència amb la qual s’usa TikTok és altíssim, ja que en 2022, per la majoria d’usuaris en actiu -el 82%- l’aplicació és utilitzada diàriament, i inclús diversos cops en un mateix dia, sent sobretot una app molt utilitzada entre les noies amb el 51% i 52%.

La freqüència amb la qual els usuaris utilitzen l’aplicació i el rang d’edat

Aquesta aplicació s’ha convertit en una de les més utilitzades entre els joves i els adolescents i, com podrem veure en el gràfic extret del portal de Statista, l’aplicació a Espanya sobretot és utilitzada pels joves d’entre 18 a 29 anys, sent com hem vist anteriorment, la quarta aplicació -juntament amb Twitter-, més utilitzada.

Algoritme de TikTok

Segons un informe del New York Times, que va poder accedir al contingut intern de l’aplicació, hem pogut esbrinar l’algoritme utilitzat per l’aplicació perquè la mateixa s’hagi convertit en una de les aplicacions més importants del moment entre els joves, i una de les que reuneix majors ingressos. Aquest informe s’anomena “TikTok Algo 101”.

Com ja sabem, l’algoritme és un dels aspectes més rellevants en el món de les aplicacions, ja que gràcies al mateix, que reuneix les dades aportades per la BigData, es pot determinar quin contingut serà rellevant i quin no, segons la rellevància, els gustos i les preferències de cada persona.

L’aplicació té quatre objectius principals per determinar el seu contingut: el valor per l’usuari, valor per l’usuari a llarg termini, valor pel creador, valor per la plataforma i, els aspectes que usa per cobrir aquests objectius són: la quantitat de “m’agrada”, comentaris, temps de reproducció d’un vídeo, i si s’arriba a reproduir el mateix. És a dir, TikTok es fixa en els vídeos que agraden a l’usuari, els vídeos que comparteix, els comptes que segueix, els comentaris que publica i, fins i tot, el propi contingut que crea.

Llavors, ¿per què quan entrem a l’aplicació podem estar hores i hores sense parar de mirar el seu contingut? 

El mateix informe del New York Times ha revelat que l’aplicació prioritza molt les hores invertides dins l’aplicació i la retenció de l’usuari el major temps possible. 

És per aquest motiu que l’app prioritza molt l’anàlisi envers si l’usuari finalitza de visualitzar un vídeo més que no que TikTok tindrà com un indicador rellevant d’interès a, per exemple, si un usuari i el creador es troben en el mateix país que serà un indicador dèbil.

Per això trobem aquesta optimització en el seu contingut, ja que revela l’informe que si un usuari només disposés d’una certa tipologia de continguts el resultat seria l’abandona de l’aplicació. De fet, TikTok penalitza la duplicitat de continguts. Això vol dir, que l’app no et mostrarà dos vídeos seguits que tinguin la mateixa música o creats pel mateix usuari.

Per aquest motiu, l’aplicació es caracteritza per la diversitat de contingut que genera, ja que t’ensenya un gran ventall d’opcions segons el contingut que comparteixes, t’agrada i reprodueixes més d’una vegada.

L’informe original mostra com l’equació de l’algoritme de TikTok utilitza la quantitat de m’agrada, els comentaris, així com el temps de reproducció i, segons totes aquestes dades l’ equació utilitzada seria: “Plike X Vlike + Pcomment X Vcomment + Eplaytime X Vplaytime + Pplay X Vplay.”

El que s’aconsegueix amb aquesta equació és que una màquina d’aprenentatge automàtic reculli aquestes dades i els hi generi una puntuació, retornant als usuaris aquell contingut que major puntuació obtinguin.

Conclusions

TikTok és de les aplicacions més populars dins del panorama actual, però també ha estat una gran font de crítiques justament per la seva utilització entre els adolescents i els més joves i els continguts que la mateixa proporciona. 

Em sembla molt interessant el seu algoritme, justament perquè en tots produeix el mateix efecte: l’addicció. Penso, que juntament amb l’aplicació d’Instagram és dels algoritmes més forts dins de l’ampli catàleg d’app i, des de la meva opinió, està deixant en un segon pla a Instagram que s’havia posicionat com la primera aplicació mundial.

Bibliografia:

Statista:  Social media: TikTok users in Spain. https://www-statista-com.eu1.proxy.openathens.net/download/MTY3ODczMzQ4MiMjODA5NTU0IyM3MzUzNyMjMSMjbnVsbCMjU3R1ZHk=

Smith, B. “The New York Times: The Media Equation” (5 de desembre de 2021). Disponible a: https://www.nytimes.com/2021/12/05/business/media/tiktok-algorithm.html

Ros, L. La Vanguardia: ¿Qué es TikTok? (28/09/2020). Disponible a: https://www.lavanguardia.com/vida/junior-report/20200928/483653114820/que-es-tik-tok.html